延吉市监局全力保障五一期间旅游市场安全有序

(资料图片)

为进一步规范全市旅游市场，确保五一假期延吉市旅游市场平稳有序，延吉市场监管局依据法律法规多部门联合发布《关于规范全市旅游市场价格行为的通告》。

为规范全市旅游市场价格行为，保护经营者和消费者合法权益，延吉市场监管局累计约谈延吉市住宿服务经营单位474家，签署《价格诚信承诺书》282份。多次开展旅游市场价格专项检查，并及时处置价格投诉举报，根据相关线索，我局查处2起价格违法案件，其中1件已办结，1起仍在办理中。截至目前，累计出动执法人员242人次，检查住宿服务经营单位389家次。

为进一步强化餐饮服务食品安全管理，有效防范餐饮服务环节食品安全事故的发生，切实保障饮食安全。组织餐饮服务单位召开集体约谈会，共有200余家餐饮服务单位参加了约谈；在全面开展餐饮服务风险等级评定的基础上，市场监管局开展“放心餐饮”评定活动。

延吉市市场监督管理局还针对生产民俗特色的食品生产企业开展了监督检查，并督促企业遵守市场秩序，不哄抬物价、不虚假宣传。根据检查发现问题，对全市食品生产企业食安员开展培训活动，共有120名食品生产企业食安员、10名执法人员参加培训；加强进口食品流通环节安全监管，督促食品超市、农贸市场落实进口食品进货查验等食品安全管理制度，对临期食品进行提前回收处理，避免销售超保质期食品等，做到采购合法、贮存得当、销售有序。要求经营者树立诚信经营意识，做好食品安全管理。

延吉市西市场、水上市场已成为延吉市旅游网红打卡地，吸引大批外来游客体验延边的民俗文化。为规范市场经营行为，延吉市市场监督管理局开展服务进市场活动。截至目前，已对西市场500余台电子秤进行了计量检定；为水上市场早市120余家商户分发延吉市“水上市场”商品标价板，同时引导各商户签订诚信经营承诺书。工作人员还对市场的60余台电子秤进行重新检定并张贴合格标签，杜绝节假日期间缺斤少两现象的发生。

为保障五一假期期间特种设备安全，延吉市市场监督管理局针对酒店宾馆、商场等人员密集场所开展电梯安全检查，并对恐龙乐园大型游乐设施开展专项检查。

为营造良好的旅游环境，及时化解消费纠纷，保护消费者合法权益，设置两部投诉专线，专人24小时负责处理投诉举报。着力保障消费者投诉举报渠道畅通，做到事事有回音、件件有着落、查办有结果。截至目前，所有投诉举报均在规定时限内100%办结。为大力推进消费维权进景区工作，延吉市市场监督管理局在延边玩士尼文化发展旅游有限公司（恐龙王国）、中国朝鲜族民俗园（网红）旅游景区设立消费维权服务站，实现一般消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。

关键词：