河南省商城县:“码上调”助力全县营商环境再优化
(资料图)
“非常满意!”6月28日,商城县鄢岗镇砂岗村村民用手机扫描“码上调”平台,对该县排查化解矛盾纠纷及优化营商环境问卷进行了现场操作。
砂岗村村民说:“以前遇到纠纷、企业有矛盾,不想找村委会,也不想闹得人尽皆知,有委屈有怨言也只能憋在心里,现在扫一下二维码就能表达诉求,真是太方便了!”
为促进政务服务水平不断提升,更加及时准确了解企业和群众的诉求,商城县委政法委结合矛盾排查化解工作,于2023年6月创新性推出商城县矛盾纠纷“码上调”平台,解决线上诉求问题,让群众少跑路,切实打通优化营商环境“最后一公里”。
“‘码上调’平台通过微信扫一扫,可以实时对群众诉求、企业诉求进行了解。还能通过文字描述对政法系统工作人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉等。”商城县委政法委执法监督室负责人常桦介绍道,“企业及群众的诉求通过互联网实时传递到后台系统,我们对平台收到的信息和问题,坚持做到‘码上反映’马上办理,确保件件有着落、事事有回音。”
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